Université populaire Monthey

Un consommateur, comment ça marche ?! La démarche Etudes de motivations qualitatives

Animatrice: Katherine Taieb, Sociologue et
Intervenante et formatrice en études marketing (produits et services)

Mais qu'ont-ils en tête ces consommateurs ??? Quelles sont les raisons et motivations qui les poussent à acheter, abandonner un produit, un service plutôt que tel autre ? Cette formation interactive et concrète vous propose d'identifier et de comprendre les différente attentes des consommateurs afin de lancer (ou relancer) un produit, un service sur le marché, un événement que vous projetez avec toutes les chances de réussite. De quelle manière ? En ayant recours à des techniques en sciences humaines. Parmi celles-ci : l'entretien individuel approfondi, l'entretien de groupe, les investigations projectives, les techniques créatives, le home check, etc. Nous apprendrons à construire un guide d'entretien, un guide d'animation afin de questionner et comprendre, à suivre le consommateur dans son parcours d'achat, à recenser les raisons de la présence au domicile de certains produits, etc. Parmi les concepts abordés, nous mettrons à jour ce qui différencie les raisons et motivations d'achat, le mental et l'émotionnel, nous aborderons le pouvoir de l'image. Enfin, nous décrypterons le discours consommateurs. Des cas vous seront proposés en plus de ceux que vous pourrez évoquer.
No de cours 07.14
Catégorie Vie professionnelle et sociale
Dates 26 mars 2019, 19:00 - 21:00
02 avril 2019, 19:00 - 21:00
09 avril 2019, 19:00 - 21:00
Responsable Guinchard Samantha
Animateurs/-trices Taieb Katherine
Prix du cours 95.00 CHF
Maximum de participants 8 personnes
Remarques Les 3 cours Fr. 95.00 / Fr. 90.00 si membre (collations comprises)

Inscriptions obligatoires: bouton "S'inscrire" ci-dessus ou par tél. ou sms au 079 911 21 01
Lieu Ecole de Commerce et de Culture générale. Salle Polyvalente
Av. de France 4
1870 Monthey

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